如何安裝
設定 Volo eSIM 只需幾分鐘。我們建議您在搭機前，於有 Wi-Fi 的環境下設定，這樣一抵達目的地就能連線。
① 取得您的 QR 碼
購買後，您的 eSIM QR 碼會在幾分鐘內寄送到您的電子郵件（如果沒看到，請檢查垃圾郵件）。在桌上型電腦上，您將使用旅行手機掃描；在手機本身上，您可以點擊「安裝到此手機」或手動輸入詳細資訊。
② 安裝 eSIM
iPhone (iOS 17+)：設定 › 行動網路 › 加入 eSIM › 使用行動條碼 › 掃描代碼。然後為該線路命名（例如：「日本 eSIM」）。
Android：設定 › 網路與網際網路 › SIM 卡 › 加入 eSIM › 掃描代碼。（措辭因手機而異。）
手動安裝：選擇「手動輸入詳細資訊」並貼上電子郵件中的啟用碼（LPA 字串）。
③ 開啟 Volo 線路的數據漫遊
這是人們經常忽略的步驟。對於 Volo eSIM 線路，請將數據漫遊開啟。這對於旅行 eSIM 來說是正常的，不會產生額外費用 — 它只是讓 eSIM 能夠連接國外的當地網路。
- iPhone：設定 › 行動網路 › 選擇 Volo 線路 › 開啟數據漫遊。將 Volo 線路設定為您的行動數據線路。
- Android：設定 › SIM 卡 › 選擇 Volo 線路 › 開啟漫遊，並將其設定為行動數據。
④ 抵達目的地並連線
當您抵達目的地並連線時，您的方案會自動啟用 — 這時候您的有效期限就開始了，所以提早安裝絕不會浪費天數。
抵達後沒有數據？
- 確保 Volo 線路已開啟並選擇用於行動數據，且數據漫遊已開啟。
- 重新啟動手機，或在設定中手動選擇網路業者。
- 仍然無法解決？請提供您的訂單號碼聯絡我們。
更多解答請參閱我們的完整常見問題與設定指南。